Sistema de avaliação de segurança e qualidade SQAS
O sistema de avaliação de segurança e qualidade SQAS é uma norma da Associação da Indústria Química da Europa especial para prestadores de serviços de logística.
O SQAS vai além dos requisitos da norma ISO 9001, encontram-se igualmente integrados componentes da certificação segundo a norma ISO 14001. O questionário SQAS cobre todos os regulamentos e princípios de gestão aplicáveis a serviços de transporte e logística.
Objecto da norma SQAS são os seguintes critérios:
- Qualidade
- Segurança
- Sustentabilidade
Gestão ambiental segundo a norma DIN EN ISO 14001
A norma DIN EN ISO 14001 é a norma nuclear essencial na gestão ambiental.
A norma de gestão ambiental está estruturada de forma semelhante à da norma DIN EN ISO 9001, mas coloca o foco em
- Consciência ambiental
- Tecnologia ambiental
A certificação da gestão ambiental da empresa tem como objectivo a promoção da protecção ambiental e a redução da poluição ambiental.
Qualidade - Total Quality Management – Garantia de qualidade
A Total Quality Management abrange todas as actividades, que se destinam a introduzir a qualidade como objectivo do sistema e de a garantir permanentemente.
A Total Quality Management da Fixemer baseia-se em cinco pilares:
- Segurança
- Protecção da saúde
- Protecção ambiental
- Qualidade
- Garantia
Porque a sua confiança e as suas necessidades são importantes para nós, organizámos a nossa empresa logo segundo duas normas ISO. Na área da estruturação da empresa e da organização de procedimentos estamos certificados de acordo com a norma DIN EN ISO 9001, para a protecção do meio-ambiente, para a redução de resíduos e para a manutenção dos nossos recursos naturais estamos certificados de acordo com a norma DIN EN ISO 14001.
Procedimentos de trabalho bem organizados asseguram uma boa qualidade dos resultados do trabalho. Competências claras, vias e estruturas simplificadas, a mais moderna tecnologia, monitorização constante dos procedimentos de encomenda e de contabilidade representam para os nossos clientes uma verdadeira garantia de qualidade. A certificação é para nós um elemento importante da nossa gestão de qualidade.
Gestão da qualidade segundo a norma DIN EN ISO 9001
A norma DIN EN ISO 9001 é a norma nuclear na gestão da qualidade.
Os focos da norma de gestão de qualidade DIN EN ISO 9001 são:
Orientação para o cliente: a orientação para o cliente é a base da gestão de qualidade. A orientação pelo cliente significa a orientação de todas as actividades para as necessidades e desejos do cliente. Queremos dar uma segurança aos nossos clientes, que podem esperar de nós sempre processos sem erros e serviços da mais elevada qualidade. Muitos dos nossos clientes já nos confirmaram este facto depositando em nós a sua confiança através das suas encomendas.
Orientação para o processo: a orientação para o processo é garantida através do estabelecimento de uma relação entre o cliente e o fornecedor.
Melhoria contínua: a melhoria contínua deve entender-se como a base da política de qualidade. A FIXEMER Logistics procura sempre vias novas para se tornar mais eficiente e para melhor continuamente a qualidade.
Outras certificações:
